CEISACare merupakan layanan digital yang disediakan oleh Bea dan Cukai untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna jasa yang mengalami kendala dalam penggunaan Sistem CEISA 4.0.
Platform ini dirancang sebagai saluran komunikasi interaktif, yang memungkinkan pengguna melaporkan gangguan sistem secara langsung dan mendapatkan solusi dengan cepat dan akurat. CEISACare juga dilengkapi dengan Tasya AI (asisten virtual berbasis kecerdasan buatan), yang siap memberikan respons otomatis dan informasi dasar selama 24 jam.
Melalui CEISACare, Bea Cukai menegaskan komitmennya dalam menyediakan layanan yang responsif, transparan, dan berbasis teknologi, demi mendukung kelancaran operasional pengguna jasa dalam ekosistem kepabeanan digital.